桌面推荐和支持

软件制造商为其软件定义系统需求,通常包括最小处理器(CPU)、最小内存(RAM)和最小硬盘驱动器空间(HDD)。 通常,系统越强大,计算机和软件的性能就越好。

信息技术办公室(OIT)在发布桌面推荐时,会仔细考虑用户对基本功能、防病毒、安全、多任务处理、用于支持的软件、网络等方面的需求。 如果计算机不符合最低标准,OIT可以确定是否可以进行硬件升级。 如果这些电脑不能升级,OIT建议用符合最低标准的系统来替换它们。

不符合最低标准的计算机可能会遇到问题,OIT支持此类计算机的能力可能会受到阻碍。 因此,当出现问题时,OIT可能不完全支持这些计算机,如果有的话。

标准的桌面


The following recommendations are 最小准则 for providing the best possible support while maintaining acceptable levels of performance with clients' computers throughout the University. 电脑建议会根据需要定期更新。

WINDOWS 11

  • 处理器: AMD Ryzen 3000系列或更新版本,或Intel i3/i5/i7/i9 10000系列或更新版本。
  • 内存: 最小8gb,建议16gb以上。
  • 硬盘: 至少256gb SSD,推荐1tb NVMe SSD。 不推荐使用非ssd盘或Hybrid盘。
  • 显卡: DirectX 9或更高版本的WDDM 1.0驱动程序。
  • 显示: 24英寸或更大。 最低:1920 x1080。 建议:2560x1440或更高。

*包括Outlook Professional电子邮件客户端。

MAC OSX版本。 11

  • 处理器: 推荐使用M1芯片或更好的。
  • 内存: 至少4gb,建议8gb以上。
  • 硬盘: 至少256 GB或更多的空间。
  • 用于网络开放传输(TCP/IP)控制面板。 无线802.11 a/g/n (WPA2兼容)。

注意: MAC OSX 10.12只支持到2019年6月。 有关升级的详细信息,请访问: http://www.apple.com/osx/how-to-upgrade/

 

提供的支援服务


OIT为太阳城娱乐所有校区的学院和大学单位提供不同的支持。 可用的支持包括:

  • 设置、配置和连接计算机与相关的外围设备
  • 安装标准操作系统和fau支持的相关软件,包括防病毒软件
  • 设置具有网络访问权限的计算机
  • 配置手机,传输数据和联系人
  • 提供软件和硬件相关问题的故障排除
  • 为戴尔保修的电脑提供有限的硬件部件更换

It is important to know that OIT staff move equipment, but will assist with disconnecting and reconnecting equipment, as well as ensuring all data ports are active prior to any move. 在搬迁之前,OIT人员可以提供有关电脑或其他IT设备的建议。