桌面推荐和支持
软件制造商为其软件定义系统需求,通常包括最小处理器(CPU)、最小内存(RAM)和最小硬盘驱动器空间(HDD)。 通常,系统越强大,计算机和软件的性能就越好。
信息技术办公室(OIT)在发布桌面推荐时,会仔细考虑用户对基本功能、防病毒、安全、多任务处理、用于支持的软件、网络等方面的需求。 如果计算机不符合最低标准,OIT可以确定是否可以进行硬件升级。 如果这些电脑不能升级,OIT建议用符合最低标准的系统来替换它们。
不符合最低标准的计算机可能会遇到问题,OIT支持此类计算机的能力可能会受到阻碍。 因此,当出现问题时,OIT可能不完全支持这些计算机,如果有的话。
标准的桌面
The following recommendations are 最小准则 for providing the best possible support while maintaining acceptable levels of performance with clients' computers throughout the University. 电脑建议会根据需要定期更新。
WINDOWS 11
- 处理器: AMD Ryzen 3000系列或更新版本,或Intel i3/i5/i7/i9 10000系列或更新版本。
- 内存: 最小8gb,建议16gb以上。
- 硬盘: 至少256gb SSD,推荐1tb NVMe SSD。 不推荐使用非ssd盘或Hybrid盘。
- 显卡: DirectX 9或更高版本的WDDM 1.0驱动程序。
- 显示: 24英寸或更大。 最低:1920 x1080。 建议:2560x1440或更高。
*包括Outlook Professional电子邮件客户端。
MAC OSX版本。 11
- 处理器: 推荐使用M1芯片或更好的。
- 内存: 至少4gb,建议8gb以上。
- 硬盘: 至少256 GB或更多的空间。
- 用于网络开放传输(TCP/IP)控制面板。 无线802.11 a/g/n (WPA2兼容)。
注意: MAC OSX 10.12只支持到2019年6月。 有关升级的详细信息,请访问: http://www.apple.com/osx/how-to-upgrade/
提供的支援服务
OIT为太阳城娱乐所有校区的学院和大学单位提供不同的支持。 可用的支持包括:
- 设置、配置和连接计算机与相关的外围设备
- 安装标准操作系统和fau支持的相关软件,包括防病毒软件
- 设置具有网络访问权限的计算机
- 配置手机,传输数据和联系人
- 提供软件和硬件相关问题的故障排除
- 为戴尔保修的电脑提供有限的硬件部件更换
It is important to know that OIT staff 不 move equipment, but will assist with disconnecting and reconnecting equipment, as well as ensuring all data ports are active prior to any move. 在搬迁之前,OIT人员可以提供有关电脑或其他IT设备的建议。